商务通信息安全手机F8常见问题解答

1、 它的待机时间和通话时间是多长？
待机时间是72－150小时；通话时间为150－240分钟。
注：列出的时间仅供参考，实际操作时间会因网络环境及不同的使用情形而发生变化。

2、 操作商务通信息安全手机F8时，哪些情况可能导致机内的资料丢失？
 文件传输过程中拔掉数据线或电池；
 在手机进行信息读写、存储、删除过程中拔掉电池；
 在电量不足的情况下，未及时保存数据；
 未及时定期必备份重要资料。
 在没有正常关机的情况下拔掉电池。
 使用中意外，比如手机掉入水中。
 在手机程序进行升级操作后

3、 手机为什么掉线？
手机掉线是指双方在通话时，由于某种原因非正常终止通话。它是目前移动通信力争解决而没有完全克服的技术难题。手机掉线原因一般有三：
一是电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰达到一定程度时，使信号噪声比下降到标准值以下，手机会自动关闭，便出现掉线。
二是传播出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
三是越区切换失败发生掉线，当通话位置从一个服务小区延续跨越到另一个服务小区或再跨越时，用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区，但新的务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时没有有效的话音信道可提供时，越区切换就会失败，造成手机掉线。
如果通话时突然发生掉线，可移动变换一下位置，尽量避免在死角盲区使用。 若连续出现掉线现象，可与有关部门联系，讲明所在位置的通话情况，以便尽快解决。
现象：通话过程中掉话线
原因：
1、 当地网络信号差
2、 电池电量过低，自动关闭电话
解决方法：
1、 避免运动中通话。
2、 尽量合盖进行通话
3、 及时充电。

4、 为什么不能开机？
原因分析：
1、 硬件原因；
2、 电池电量耗尽，请及时充电。

解决方法：
1、重新插入电池，再开机；
2、使用方法1仍无法开机。进行程序重新灌装。灌装完毕后，如用户数据存在，通过电脑传输备份用户数据，擦除Flash后，再回传用户数据。如用户数据不存在，即数据被破环，数据库已被格式化。
3、如果灌装仍不能正常开机，需反馈硬件维修

5、 为什么首次开机时间长？
原因分析：正在生成注册表
解决方法：
1、情况只出现在生产更新程序后首次，之后正常。

解决方法：
1、重新插入电池，再开机；
2、使用方法1仍无法开机。进行程序重新灌装。灌装完毕后，如用户数据存在，通过电脑传输备份用户数据，擦除Flash后，再回传用户数据。如用户数据不存在，即数据被破环，数据库已被格式化。
3、如果灌装仍不能正常开机，需反馈硬件维修

6、 为什么显示屏出现条状、块状花屏、缺线？
原因分析：
1、 缺线问题为显示屏出现故障；
2、显示屏出现条状、块状花屏目前正在跟进，暂时无法提供具体原因
解决方法：
1、 缺线问题更换机器，送回工厂进行检修
2、 条、块状花屏重新刷新屏幕；
3、 条块状花屏，重新开机，查阅是否恢复，如不能恢复建议送回工厂检修

7、 通话设置中，为何“呼叫转移”、“呼叫限制”、“呼叫待待”无法使用，提示“操作失败”？
原因分析：
1、 所持SIM卡不支持此类服务；
2、 所持SIM卡出现异常
解决方法：
1、 致电当地网络运营商，查询所持SIM卡是否支持上述功能；
2、 如果SIM卡支持上述功能，将SIM卡插入其它手机验证；如不正常，建议用户换卡；

8、 为何不能保存资料？
原因分析：
1、 数据flash出现异常；
2、 数据flash存储容量已满；
3、 SIM卡有问题；
解决方法：
1、 保存用户原有数据；
2、 对数据flash进行格式化；
3、 更换SIM卡再试；

9、 为什么电话自动关闭，不能呼入呼出，不能发短信、STK功能丢失？
原因分析：
1、 电池低电，自动关闭电话功能
解决方法：
1、插入充电器，点待机屏的场强标识，打开电话功能即可。

10、 为何接通率突然大幅度降低，无法呼出呼入电话？
原因：
1、 天线损坏。
2、 移动基站维护。
解决方法：
1、 返厂维修。
2、 咨询当地运营商。

11、 手机通话及信号受什么影响？
手机的通话质量会因强磁场干扰、屏蔽等情况而受到影响。如果您发现您的手机信号弱、或时常掉线，可能与以下情况有关：
1）、所在地区网络覆盖不理想或有屏蔽。
2）、手机需做调试，请送往客户服务网点检测。

12、 信号为什么会时有时无？
1) 当地的网络信号不稳定时，会造成手机的接收信号显示时强时弱；
2) 手机远离网络运营商的基地站；
3) 附近有较强的干扰源；排除方法：避免在信号较弱/不稳定或当地有较强的电磁干扰源 的地区使用。

13、 如何查询手机的序列号（IMEI号）？
在手机待机状态下按'*#06#'，屏幕将会显示15位的IMEI号码，此号码应与手机背贴上的15位号码一致。

14、 通话时有杂音是手机有问题吗？
一般来说，使用移动电话效果要比有线电话差一些，如果在环境较吵杂的地方通话，由于移动电话的麦克风接收灵敏度较高，周围的噪音可能被吸收进来，所以有时会感到有些杂音。

15、 为什么手机实际通话时间与说明书上的通话时间有差距？
通话时间是表示在手机电池完全充满电量的前提之下，开始呼叫手机并一直保持联系，直到手机自动中断联络为止所需要的时间。通话时间越长，表示手机耗电量越小，手机接受信号的能力越强。反之通话时间越短，表示手机耗电量越大，手机接受信号的能力越差。当然影响手机通话时间的主要因素是手机电池电量以及使用环境和使用方法，例如如果电池电量没有被充足，那么手机的通话时间肯定会降低；在室外手机的通话时间要比在室内强，因为在室内手机需要消耗一定的电量来穿透墙壁或者其他遮拦物。当然我们如果在通话的过程中，打开手机的屏幕或操作其他的功能时，通话时间肯定也会比在标准条件下的通话时间短。

16、 机器出现异常操作或失效情况该如何解决？
1)检查屏幕按键是否已被锁定，请先按左功能键点亮屏幕，然后长按左功能键或直接滑开
滑盖解锁；
2)取出电池后再重新装入，此时要小心操作否则会丢失机内资料。

17、 点触图标定位为什么不准确？
可能是显示偏移现象，应重新进行屏幕校准。在主目录界面点触[系统]后选择[系统设置]进入，再点触[笔点校对]，按照提示重新定位即可。

18、 为什么不能接听或拨出电话？
1） 可能是信号较弱，请将本机带到信号较强的地方；
2） 可能是设置了呼叫转移或呼叫限制，请在通话设置里检查该些设置；
3） 请在通话设置里检查[发送本机号码]选项是否为[开]；
4） 本机可能正忙于下载数据或收发彩信\邮件。

19、 为什么无法使用WAP？ 
1) 您未预订WAP服务；
2) 设置不正确，请与服务商联系。

20、 对方为什么听不到您说的话？
1) 可能快超出了网络覆盖范围；
2) 请检查是否启动了静音功能。

21、 上网速度为什么慢？
网络速度受到多个方面因素影响，请选择合适的上网时间和网站；如果网页上图形较多，
请在[设置]中选择[不显示图片]，这样就可以只浏览文字，加快浏览速度。

22、 为什么无法发送和接收短信或彩信？
原因分析：
1、 未预订该服务；
2、 短信中心号码设置错误
3、 彩信的相关设置不正确；
4、 SIM卡收件箱信息已满；
5、 存储器可能已满；
6、 SIM卡金额已不足；
7、 SIM卡故障；
4、网络环境不正常。
解决方法：
1、 检查用户设置的短信中心号码及彩信相关设置是否正确，请向提供SIM卡的网络运营商咨询；
2、 清理SIM卡收件箱中的多余信息；
3、 删除其它部分资料。
4、 及时充值
5、 将用户SIM卡更换至其它手机中发送短信是否正常；如不正常，建议用户更换SIM卡
6、 请致电当地网络服务商，确认所在地的网络环境是否正常
7、 检查用户短信数据显示是否浏览及显示是否正常，如显示不正常，建议用户使用电脑通讯备份数据后，进行Flash数据格式化

23、 信息发送完成后显示“信息发送成功！”是不是就表示对方已收到该信息？
不是！信息发送成功仅表示该信息已成功发送至短信中心，要明确知道对方是否收到该信息，您需要进入[短信设置]中将[短信回执报告]设置为“接收不保存”或“接收并保存”，这样您通过短信中心会回复给您的提示信息就可以知道对方是否已经收到。

24、 为什么无法发送邮件？
请检查邮箱设置里的相关设置。

25、 手机同电脑通讯为什么不成功？
原因：
1、 USB驱动不正确；
2、 联接器故障
3、 传输线与手机接口松动；
4、 用户没有选择下传数据；
5、 Mobilex版本与手机不匹配
解决方法：
1、 检查电量是否充足，通讯线的连接是否正确；
2、 检查通讯端口是否选择正确；
3、 更新USB驱动程序；
4、 插紧连接器再传输一次；
5、 更换连接器再试一次；
6、 更新Mobile版本。

26、 忘记密码怎么办？
三类主要密码：
1、本机密码
用于开机加密、联机通讯、恢复默认或磁盘格式化时的密码校验，初始值是1234，您可以在系统设置中修改并自设新密码。如果忘记密码，请携带相关证件、保修卡到服务维修点解密。
2、开机PIN码
PIN码是SIM卡的密码，您可以设置PIN码防止他人未经许可而使用您的SIM卡，如果忘记密码，请向为您提供SIM卡的运营商查询。
3、VIP功能密码
用于保护VIP中存储的信息，为了您的数据安全，该密码由您本人进行设置管理，如果忘记密码，您将再也无法查询该些信息，只能进入管理器中进行磁盘格式化删除该用户。所以建议您将所设用户名及密码用纸笔另行记录，以防万一。

27、 什么是VIP功能？
该功能集保密、隐形及多用户功能于一身：
1）您可以将您认为重要的联系人添加进来，以后与该些人员相关的通话记录、短信、彩信、邮件等信息均不会显示，输入正确用户、密码后方能查询相关信息；
2）您可以逐个对这些联系人进行一些特殊设置，如来电、来信是否提示及如何显示等。您可以根据自己的需要设置接听电话的时间，从而避免不想接听电话的骚扰；
3）您还可以对联系人进行分组管理，即创建多个用户来满足您更高层次的需求，处于不同环境您可以分别启用不同设置。

28、 如何创建VIP用户？
如果您初次使用本功能，你需要创建新用户，具体步骤如下：功能表电话VIP功能输入用户及密码确定新建用户再次输入密码。进入“受保护名片”点触“新增”您就可以添加VIP名片。下次进入时需输入正确的用户和密码。
注意：您可以创建多个用户，输入不同用户名和密码可以进入不同用户。

29、 如何将特殊的名片隐藏？
具体步骤如下：功能表电话VIP功能输入用户及密码。进入“受保护名片”点触[新增]或按[左功能]键后选择来自名片或用户自建。选择来自名片，直接进入名片选择界面进行选择即可；选择用户自建进入名片编辑界面进行手动添加。受保护名片只有VIP用户在进入VIP功能后才可以看到。

30、 如何拒接您不想接听的电话？
1、 在防火墙功能中将想要距接的电话设置在黑名单中，并且启动拒接黑名单功能。
2、 在VIP功能中将不想接听的电话设置成全天拒接的模式。
注意：
a：设置后，一旦被您设为拒接的号码拨打本机时，则依您的设置提示呼叫方；但如果您的话机正处于通话中，任何号码拨打本机均会依您的设置提示，所以建议您启动呼叫等待功能b：所设号码被拒接后，但短、彩信仍可以传入，是否有提示依您保护设置中的设置而定。
C：进入该功能进行设置有可能会影响已设定的呼叫转移功能；同样设置呼叫转移功能也有可能会影响已设定的来电拒接方式。

31、 如何在某个时间段拒接您不想接听的电话？
功能菜单界面点击【VIP功能】进入，输入用户名、密码进入，点击『受保护名片』，选中保护名单，点击『操作』，选择『保护设置』，选中『分时断接听』，设置时间段后点击『完成』。 在接听时段以外的时间则被视为拒接时段。如果开始同结束的时间一致则指的是全天24小时接听 。在周一至周日选择框中，只勾选一至五，你不想接听的电话则周末期间无法打入，不被骚扰。
 
32、 来电、来信振铃设置为“开启”和“关闭”会有什么不同？
设置为“开启”则来电、来信的振铃方式同当前振铃方式的设置；设置为“关闭”则来电、来信时会为静音。您可以通过下述步骤更改：在受保护名片中点触[操作]，选择[保护设置]，在保护设置中选择[振铃设置]，选择自己需要的选项，点触“完成”保存设置退出。

33、 如何让来信界面有提示？
VIP功能中来信显示默认均为“屏幕无提示”，您可以通过下述步骤更改：在受保护名片中点触[操作]，选择[保护设置]，在保护设置中选择[来信显示]，选择“屏幕有提示”，点触“完成”保存设置退出。设置后退出VIP功能，如果您选择启用保护功能，则该名片下号码发送短信时屏幕会提示“收到新短信！”，但此时您不能直接查看，需要进入VIP功能下查阅该短信。

34、 退出VIP功能时选择“是”和“否”有什么不同？
选择“是”：则表示所有受保护名片记录操作项中的保护设置均有效。选择“否”：则表示您所作的保护设置将不生效，该用户下记录来电时真实显示姓名、电话、公司名称，来信有屏幕提示并可即时阅读，未读新事件可以在新事件列表中查看（同普通名片本中的记录）。
注意：但VIP中所有信息、通话记录仍会存在该VIP用户下。

35、 为什么有时候我不知道我的信息和通话记录究竟存在哪里？
原因一：您在名片本里创建了一条记录，而您又创建了VIP用户，将该条记录添加到受保护名片中，日后您可能忘记您所建立的VIP用户了，因为我们VIP用户记录是优先级最高的，所以该记录的相关联系信息均会自动存到VIP用户中，在普通短信和通话记录中是看不见的。建议您将名片本中的号码添加到VIP用户中时，请删除名片本中的记录，不要把相同号码又分别记在不同地方。
原因二：您创建了多个VIP用户，而您可能又将相同号码存在不同VIP用户中，我们会将与该号码相关的信息仅存于一处，所以您有时就不能查询到该些信息。建议您不要将相同号码存于不同VIP用户中。

36、 为什么有时候我退出VIP功能并选择启动保护功能，可有的号码的保护
设置仍无效？？
您之前可能创建了VIP用户，已将该号码添加进去，日后您可能忘记您所建立的VIP用户，又创建新的VIP用户将该号码添加进来，而我们的规则是如果不同用户有相同的号码，先建的VIP用户对该号码所作的设置是优先的，所以您后来的设置就失效了。建议您不要随意创建用户，对于不需要的VIP用户请及时删除，否则之前被设置为拒接的号码将永远无法呼入；另外也请您谨防他人在您的手机上误建用户，从而给您的工作或生活增添不必要的麻烦。

37、 为什么启动了防火墙功能中的“拒接所有号码”，有些号码还是能
呼入？
因为这些号码在VIP功能受保护名片中，VIP功能中的号码优先级别是最高的，如果您在VIP中没有将他们设为拒接，即使您启用了防火墙功能，该些号码仍可以呼入的。

38、 如何在VIP功能中删除所建用户？
在主目录界面选择“VIP功能”，输入正确用户名和密码进入，选择“删除用户”确认后即可删除当前VIP用户，删除用户时会将该用户下所有资料删除，请谨慎操作。

39、 防盗追踪功能是否有需要呼叫转移功能开通？
不用。只要用户的SIM卡号支持发送短信功能即可。

40、 远程控制功能都支持什么功能？
远程控制支持远程关机、远程格式化、远程加密、设置/取消转发短信、发送机内名片

41、 如何让写字查音（剑桥辞典）发音？
       在随机配送的光盘中包含写字查音（剑桥辞典）的发音文件包。可以通过U盘功能，复制到HTW F8机器的根目录下即可实现发音功能。

42、 如何召开电话会议？
先拨通会议一方的电话，将该电话保持，再拨打另一个电话号码；第二个电话接通后，点触[操作]或按[OK]键点触[组成会议]，则将保持的电话添加到正在通话的电话中来，形成电话会议。

43、 如何增加电话会议成员？
在电话会议进行中，用任何一种拨号方法拨打新的电话或接通呼入（或正在等待）的电话；此时您将接通新电话，并保持原来的电话会议；点触[操作]或按[OK]键点触[加入]，新接通的电话加入到电话会议中。

44、 如何分离电话会议成员？
在电话会议选择您所需要分离的通话，点触[操作]或按[OK]键点触[分离]；被分离的通话处于通话状态中，而电话会议处于保持状态中。

45、 如何处理第三路电话？
如果您已经有一路被保持的通话，并且还有一路当前通话，如果再有第三路电话呼入，您可以点触[无声]让电话处于无声等待中，当然如果您想要接听第三路通话，必须中断已有一路通话，点触[操作]或按[OK]键选择挂断通话接听、挂断保持接听或全部挂断。

46、 通话过程中能实现其他的操作吗？
在通话过程中，点触[名片]或按[左功能]键进入名片功能列表，进行相关操作，但通话仍会继续进行。您也可以随意点触状态栏的图标，进入相应的功能模块，您也可以从操作菜单中选择[返回]到其它功能模块，此时不会挂断电话。

47、 如何让来电显示图像？
在名片信息编辑界面，点触头像从内置图片或多媒体文件夹中选择头像图片，点触[确定]或按[OK]键确定所选头像。设定后，该名片号码呼入时则会显示该头像；如果不需要头像，在选择头像时点触[默认]即可清空头像；

48、 如何让来电显个性铃声？
在名片信息编辑界面，点触铃音从内置乐曲或多媒体文件夹中选择乐曲，点触[确定]或按[OK]键确定所选铃音。设定后，该名片号码呼入时则播放您所设置的特别乐曲。如果您设置为“默认铃音”，则来电乐曲以“系统设置”下“铃音类型”中的“来电”设置为准。

49、 如何分类名片？
名片分类方便您管理大量的名片记录。进入名片功能，选择分类，您可以看到有SIM卡、未分类两个固定分类，您可以自由创建其它分类，点触[新增]或按[左功能]键输入分类名称，点触[保存]或按[OK]键即可。您可以通过复制将某分类下的名片放入其它分类下。

50、 商务通信息安全手机的名片有哪几种查询方式？
为您提供了8种查找方式。分别是最近查找、全部查找、分类查找、按键速查、百家姓查找、内容查找、拼音查找以及根据联系状况查找。

51、 如何预设IP号且拨打时自动添加？
1． 进入功能表，点触[电话]， 点触[IP号设置]，输入IP号码，点触[确定]；
2． 拨打电话时，输入呼叫号码，点触屏幕键盘上的 按钮或从操作菜单中选择[加IP拨打]即可。

52、 如何实现电话连拨？
一个人有多种联系方式，轮番拨打每个号码找到他是一件操作繁琐的事情，F6在一张名片中看到该名片下其它相关号码，选择拨出即可连续拨打多个号码直到打通。

53、 如何设置GPRS？
要实现电子邮件功能，您必须正确配置互联网接入点。选择一个已设置好的邮箱，按[操作]选择[GPRS设置]，输入GPRS接入点名称，您的手机可能已经预设了接入点设置。或者您可以从网络运营商或服务供应商处获得接入点名称。输入您连通互联网作为身份验证的用户名和密码即可。

54、 下载的电子书如何设置阅读速度？
在文件阅读界面点触[操作]，从弹出操作菜单选择[阅读设置]，选择适合您的阅读速度，即自动翻屏的速度。点触[完成]保存设置。再点触[操作]选择[自动阅读]便以设置的速度开始自动阅读。

55、 侧面按键的作用是什么？
按上键为增大通话音量；按下键为减小音量和开启手电筒。

56、 什么是长按和短按？
本机按键有长按与短按之分，长按是指持续按键约2秒钟，短按则是指轻触按键，然后立即释放。

57、 左功能键的作用是什么？
对应屏幕左按钮的操作，编辑数据时长按可以快速清空当前域的内容。

58、 右功能键的作用是什么？
对应屏幕右按钮的操作，一般为退出，相当于屏幕上的[退出]按钮。

59、 接听键的作用是什么？
短按时：
1)来电时为接听；
2)名片、短信和通话记录的列表屏及浏览屏为拨出号码；
3)短彩信编辑屏为发送；
4)在待机屏为进入通话记录主界面；
5)在通话记录主界面为重拨。
长按时：未打开电话时，为打开电话。

60、 挂断键的作用是什么？
短按时：
1)来电和通话时按挂断键为挂断；
2)无通话时快捷回到待机屏。
长按时：用作开/关手机。

61、 五向键的作用是什么？
上键：
1)向上移动光标；
2)浏览时为上翻页；
3)在待机屏时按上键进入百家姓。
下键：
1)向下移动光标；
2)浏览时为下翻页；
3)在待机屏时按下键进入全部电话。
左键分长按和短按两种情况，短按时：
1)向左移动光标；
2)在浏览屏按左键查看上条记录；
3)在待机屏时按左键进入短信收件箱。
长按时：在设置界面对应减少按钮时为加速递减。
右键分长按和短按两种情况，短按时：
1)向右移动光标；
2)在浏览屏按右键查看下条记录；
3)在待机屏时按右键进入名片拼音查找界面。
长按时：在设置界面对应增加按钮时为加速递增。
OK键：对应屏幕中间按钮，相当于[操作]按钮或者确定功能；在待机屏按OK键进入主目录。

62、 各数字键的作用是什么？
1)在编辑时针对不同输入法输入不同字符；
2)在有序号的列表屏快捷进入序号对应的功能；
3)在待机屏长按拨打单键拨号对应的号码。

63、 “#”键的作用是什么？
1)在待机屏输入字符“#”；
2)在编辑时切换输入法；
3)在待机屏长按为一键上网。

64、 “*”键的作用是什么？
1)在一般编辑时或在待机屏输入字符“*”；
2)在电话输入界面连按输入“* + P w ”。

65、 如何操作滑盖？
拇指向上轻推，即可启动滑盖；开启滑盖可接听来电(可设置)；开启滑盖可解锁；关闭滑盖可上锁（可设置）。

66、 怎样输入汉字？
在中文输入法下采用手写或按键输入汉字。

67、 怎样输入字母和数字？
在英文和数字输入法下可采用手写输入、点触屏幕键盘输入和按硬键盘输入字母和数字。

68、 怎样输入符号？
连按数字“1”键可输入普通符号；点触输入法提示栏“?!”进入特殊符号选择界面，选择输入特殊符号；

69、 如何清除输入字符？
点触编辑界面的[清除]按钮或轻按左功能键可清除编辑域的字符；长按则可快速清除编辑域的所有字符。

70、 如何输入空格？
点触输入法提示栏的“空”输入空格，或在中、英文输入时，按数字“0”键输入空格。

71、 如何进行剪切、复制、粘贴？
在编辑界面或阅览界面，先用手写笔反白文字，自动弹出复制剪切的菜单，点[复制]可复制反白的内容，点[剪切]可剪切反白的内容，然后在编辑界面选择要粘贴的位置，并点触输入法提示栏的“粘”即可将剪切或复制的内容粘贴到光标所在位置。

72、 输入过程中如何换行？
如果您在[系统设置]把输入法设置的英文键盘设置为标准键盘，则英文屏幕键盘上有回车换行符号，点触它则可换行；若在数字或英文输入时，点击输入法提示栏的“?!”进入特殊符号选择界面，可选择回车换行符号执行换行操作。

73、 如何拨号？
在待机屏，按数字键0~9输入电话号码，再按[接听]键即可拨号；在非待机屏时，可以点触状态栏的电话图标进入电话输入界面输入号码执行拨号。

74、 如何切换手写、屏幕软键盘以及硬键盘输入方式？
1)当屏幕软键盘隐藏时，手写和硬键盘输入可同时进行，按相关硬键，则以硬键盘方式输入；笔划屏幕，则以手写方式输入。
2)当屏幕软键盘显示时，只能进行屏幕软键盘输入，不能进行手写；按硬键盘“0~9”“*”则隐藏屏幕软键盘，按“#”切换输入法同时隐藏屏幕软键盘；隐藏屏幕软键盘后则可进行手写和硬键盘输入。
3)屏幕软键盘的切换：
a.点触输入法提示栏的键盘图标，可显示/隐藏屏幕软键盘；
b.当屏幕软键盘显示时，按硬键盘“0~9”“*”则隐藏屏幕软键盘，按“#”切换输入法同时隐藏屏幕软键盘。

75、 如何切换输入法？
我们提供的输入法有：中文、大写英文ABC、小写英文abc、数字123四种输入法，按硬键“#”依次循环切换输入法“中文、ABC、abc、123”，或点触输入法提示栏的输入法切换按钮弹出输入法菜单以选择切换。注：因对个别编辑域输入法有限制，切换时只可对当前有效输入法切换。

76、 怎样上网？
本机支持GPRS制式，通过WAP方式上网，首先您必须开通GPRS服务并做好基于GPRS方式的WAP相关设置，然后通过“一键上网”（在待机屏长按#）或从主目录选择“上网”连接WAP网络。

77、 如何建立单键拨号及如何执行速拨？
进入[电话/通话设置/单键拨号]，点触空白记录再选择添加方式“手动添加”或“从名片添加”；“手动添加”则由您手动输入添加记录，“从名片添加”则从名片下已有的记录选择添加记录。在待机屏长按数字键即可执行速拨功能，单键拨号列表下记录对应的数字即为速拨按键。

78、 如何开/关机？
在关机状态下，长按[挂断]键开机；在开机状态下，长按[挂断]键关机。

79、 如何开/关电话功能？
本产品是集掌上电脑记事、信息处理功能与GPRS手机功能于一身，在开启本机时可选择开启或关闭手机电话功能，开/关电话功能方式有：
1)在系统设置的开关机设置里面开启了开机自动开手机这一项，则每次开启本机后电话功能都会自动打开；
2)在待机屏长按[接听]键则会提示开启电话功能；
3)在主目录点触“电话”也可打开电话功能；
4)点触状态栏的场强图标也可打开/关闭电话功能；
5)关机则同时关闭电话功能；

80、 如何对屏幕和键盘加锁及解锁？
锁屏有三种方式：自动锁屏、在待机屏长按左功能键锁屏以及合上滑盖锁屏。
1)自动锁屏幕键盘“开启”后：本机在闲置30秒后，自动锁键盘和屏幕；
2)滑座锁屏幕键盘选择“开启”：当合上滑座时自动锁键盘和屏幕；当打开滑座时自动解锁键盘和屏幕；
3)手动加锁解锁步骤：
a.在待机界面，长按左功能键，完成屏幕和键盘的锁定；
b.当屏幕和键盘锁定时，长按左功能键，解除屏幕和键盘的锁定。
 
81、 如何快速的进入电话本？
在待机屏，按下键就可以查看全部名片记录。

82、 如何创建响闹提醒？
响闹提醒可在“日程”或“闹钟”模块下创建，日程提醒还提供一次提醒、每日提醒、每周提醒等多种提醒类型。

83、 怎样调校本机时间和日期？
进入“时间”模块选择调整时间/日期，或在待机屏点触时间日期也可进入时间日期调整界面。

84、 怎样设置待机屏？
进入[系统/桌面设置]，可以根据您的喜好选择“待机屏信息设置”或“快捷桌面设置”待机界面风格，还可以设置各种墙纸。

85、 怎样改变本机的色彩主题？
进入[系统/桌面设置/显示设置/]，本机提供多种色彩主题供选择。

86、 怎样设置触屏声音？
开启触屏声音时，点击屏幕则可听到“嘟嘟”声；要设置触屏声音，进入[系统设置/声音设置/系统声音/点触屏幕声音]下进行设置。

87、 怎样设置呼叫转移？
进入[电话/通话设置/呼叫转移]，选择：无条件转移、占线时转移、关机/无信号时转移、无应答时转移、无法接通时转移等呼叫转移方式下的一种转移方式，将来电转移到其它号码上。

88、 怎样查看内存信息？
进入[系统/系统设置/内存查询]，系统会显示U盘剩余空间、本机剩余空间和已用空间情况。

91、如何执行磁盘格式化？
磁盘格式化用于清除本机全部数据。进入[系统/系统设置/磁盘格式化]，确定格式化并输入本机密码后即可执行磁盘格式化。注：磁盘格式化将永久性地清除本机所有数据，且无法恢复，请谨慎使用。

92、 如何设置修改本机密码？
进入[系统/系统设置/安全设置]，选择“设定开机加密”，输入本机密码（出厂密码为1234）进行密码验证后，则可设置开启或关闭本机密码，开启本机密码后每次开启则要输入本机密码；选择“修改密码”，输入旧密码后再输入两次新密码即完成本机密码的修改。

93、 如何设置修改PIN码？
进入[电话/通话设置/手机安全设置]，选择“开电话PIN码设置”，则可设置开启或关闭PIN码，开启PIN码之后，打开电话功能时需输入PIN码方可使用，即此密码是对SIM卡的锁定；选择“修改PIN码”，根据相关提示操作即可完成PIN码的修改(PIN码在关闭状态下无法进行修改)。

94、 什么是PIN码？
PIN码是由供应商提供，用于SIM卡保密的个人识别码，规定为4-8位字符。如果启用了PIN码功能，则每次打开电话功能时都要输入此密码。如果连续三次输入PIN码错误，SIM卡将被锁死，需用PUK码来解锁。

95、 什么是PIN2码？
PIN2码是由供应商提供的SIM卡另一密码，用于限定拨号等功能的个人识别码，主要用于消除呼叫费用数据、设定通话费的计费币别和计费单位、费用限制功能、固定拨号等，PIN2码规定为4-8位字符。如果连续三次输错PIN2码，SIM卡将自动锁定部分功能，需用PUK2码来解锁。该密码一般不公开，普通用户不需理会PIN2码，即使PIN2码锁住，也不会影响正常通话。

96、 什么是PUK码？
PUK码是由供应商提供的PIN码的解锁码。PUK码十次输错，SIM卡将永久锁死，只得更换SIM卡。如果供应商未提供PUK码或丢失PUK码，应与供应商联系。

97、 什么是PUK2码？
PUK2码是由供应商提供的PIN2码的解锁码。PUK2码十次输错，SIM卡将自动锁定部分功能。PUK2码由营业厅提供。

98、  F8如何往电脑中备份资料？ （为保证用户数据资料的安全，请定期进行备份）
1、  在PC机上安装联机软件（MobileX2.04），运行MobileX后会弹出登录对话框，用户需要创建新的用户名和密码后登录；
2、  将本机通过USB连线与PC机连接，并正确选择当前接收设备的产品型号和通讯端口；
3、  在商务通手机F8端，请依次单击“功能表”-->“系统”-->“联机通讯”-->“从本机到PC”，输入正确的密码后，选择所要发送的记录，点触“发送”；
4、  在PC端单击MobileX中的“接收”按钮，弹出对话框，单击“开始”。MobileX开始接收，接收中MobileX动态显示已接收的记录数，设备端出现“发送完毕”，MobileX中出现“传输完毕”，单击“完成”，整个接收过程结束。

99、如何将商务通的资料导入F8中？
MobileX支持的设备包括商务通手机F8、商务通手机F6、1指连笔王、奔扬2068、奔扬2168、聪捷8812、短信王8835/8836/8839/8866/8869/8888、公务通2188、股灵通6198、汉王名片通、浩扬8968/8968+、记易宝/328/368/398/698、连笔王601/602/603/606、玫瑰之约8856、MBA991（全能高手-2.x/-3.x）、闪念822-1.01.xx/8827、商务通9058/SMART388A/MBA801（盛世经典-2.x）、无限王6698、先捷8823、心捷8815、信扬8993-3.x、移动大富翁8855、MBA998（银色月光-2.x/-3.x）、育婴宝8852、智能王、中烟网务通、资讯王6688等产品。
在PC机上安装联机软件（MobileX2.04），将商务通通过相应端口连线与PC机连接，运行MobileX，并正确选择当前发送设备的产品型号和通讯端口；在商务通端，依型号查找到“电脑通讯”，输入正确的密码后，选择所要发送的记录，点触“发送资料”；在PC端单击MobileX中的“接收”按钮，弹出对话框，单击“开始”。MobileX开始接收，接收中MobileX动态显示已接收的记录数，设备端出现“发送完毕/发送成功”，MobileX中接收完成后，MobileX需要对资料进行处理，处理完成后，弹出对话框，单击“完成”，整个接收过程结束。
将商务通F8通过USB连线与PC机连接，运行MobileX，并正确选择接收设备的产品型号和通讯端口；在MobileX的“我的移动设备”窗口选择您需要发到设备的资料。选择方法是在需要发送的类型或目录上单击右键，在弹出的菜单中单击“选择发送”，这样，该类型或目录下的所有记录都将会被选中，同时被选中的类型或目录的图标上会被打上一个红勾，以表示已经被选中。选择完成后单击功能按钮中的“发送”，MobileX会自动统计并显示出需要传送的记录总数，统计完成后，然后点击“开始”。
在商务通手机F8端，请依次单击“功能表”-->“系统”-->“联机通讯”-->“从PC到本机”，传输中MobileX会有进度条显示当前状态，传输完成后会出现传输完毕对话框，点击“完成”，F8端会自动对接收到的资料进行处理，接收成功后您可以在手机相应模块下看到所接收的记录。

100、如何将其它品牌手机的资料导入商务通手机F8中？
   （1）通过PC机
首要前提是要将其它品牌手机资料导入到Microsoft Outlook/Outlook Express中（咨询手机厂商）。
在PC机上安装联机软件（MobileX2.04），运行MobileX，当前设备选择Outlook/Outlook Express，点击“接收”按钮，弹出对话框，单击“开始”，MobileX开始接收，接收中MobileX动态显示已接收的记录数，MobileX中出现“传输完毕”，单击“完成”，整个接收过程结束。
将商务通手机F8通过USB连线与PC机连接，运行MobileX，并正确选择当前接收设备的产品型号和通讯端口；在MobileX的“我的移动设备”窗口选择电话资料。选择方法是在需要发送的类型或目录上单击右键，在弹出的菜单中单击“选择发送”，这样，该类型或目录下的所有记录都将会被选中，同时被选中的类型或目录的图标上会被打上一个红勾，以表示已经被选中。选择完成后单击功能按钮中的“发送”，MobileX会自动统计并显示出需要传送的记录总数，统计完成后，然后点击“开始”。
在商务通手机F8端，请依次单击“功能表”-->“系统”-->“联机通讯”-->“从PC到本机”，传输中MobileX会有进度条显示当前状态，传输完成后会出现传输完毕对话框，点击“完成”，F8端会自动对接收到的资料进行处理，接收成功后您可以在手机相应模块下看到所接收的记录。
（2）通过SIM卡
I.将其它品牌手机里的电话名片复制到SIM卡里；
II.将SIM卡里的名片复制到F8手机里，具体的操作步骤如下：进入功能表→电话→名片→分类→操作（此时SIM卡处于选中状态）→复制→目标文件。
III.复制完成后清空SIM卡里面的名片记录；
注：当其它品牌手机里的名片记录为一张名片中存储多个电话时，如：张**，手机123，办公1234，复制到F8手机时则变成张**，手机123；张**1，办公1234。此时，要想调整F8手机中的名片，可直接在手机中修改，也可以传输到联机软件中进行修改。